尊敬的客户：
为保障您的账户与资金安全，向您提供更加优质、高效、安全的金融服务，我行已对长期不使用的个人银行结算账户开展核实清理工作。现将相关提醒事项公告如下：
一、清理范围
（一）开户之日起6个月内无交易记录的账户、连续 12 个月未发生资金收付（自动结息除外）的个人银行结算账户，我行采取暂停非柜面业务或转入睡眠户的管控措施。
（二）连续 24 个月未发生资金收付（自动结息除外）且账户余额小于 100 元的个人银行结算账户，我行采取只收不付的管控措施。
（三）连续 24 个月未发生资金收付（自动结息除外）且账户余额为零的个人银行结算账户，我行对账户进行自动销户；确因其他原因无法销户的，我行对账户采取不收不付的管控措施。
社保卡银行账户暂未列入清理范围。
二、服务声明
（一）若您的账户属于以上已暂停非柜面业务管控范围，但希望继续使用的，您可通过我行手机银行进行人脸识别或者持本人有效身份证件、银行卡（折）至我行柜面重新进行身份核实，核实后可恢复业务办理。
（二）若您的账户属于以上已转入睡眠户管控范围，但希望继续使用的，您可持本人有效身份证件、银行卡（折）或委托他人持您的有效身份证件、银行卡（折）及代理人有效身份证件至我行柜面重新进行身份核实，核实后可恢复业务办理。
（三）若您的账户属于以上已只收不付业务管控范围，但希望继续使用的，您可持本人有效身份证件、银行卡（折）至我行柜面重新进行身份核实，核实后可恢复业务办理。
若您的账户为通过我行电子渠道开立的个人Ⅱ类银行账户，也可通过我行手机银行进行人脸识别重新进行身份核实，核实后可恢复业务办理。
（四）若您的账户属于以上已不收不付业务管控范围的，请您持本人有效身份证件（代理人办理的，同时提交代理人有效身份证件）、银行卡（折），至我行柜面进行销户处理。
（五）我行在账户清理过程中，不会以任何理由要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行转账等涉及账户资金的操作。同时我行不会发送“激活账户”“恢复不动户”“账户年检”等相关的手机链接，切勿随意点击，谨防诈骗。
如有疑问，请咨询我行网点工作人员或拨打我行客户服务电话40080-96527（全国）或0571-96527（浙江）。
感谢您的理解与支持，我行将一如既往地为您提供优质、高效、安全的金融服务。
特此公告。
浙江稠州商业银行
2022年01月13日
